Masz pytania?

Znajdź odpowiedź na najczęściej zadawane pytania dotyczące AiRender.

Konto i rejestracja

Nie otrzymałem e-maila aktywacyjnego.
Sprawdź folder SPAM. Jeśli e-mail nie dotarł w ciągu 5 minut — skontaktuj się z nami podając adres e-mail użyty przy rejestracji: info@airender.pl
Zapomniałem hasła — jak je zresetować?
W oknie logowania kliknij Nie pamiętam hasła. Na Twój adres e-mail zostanie wysłany link do ustawienia nowego hasła. Link jest ważny przez 24 godziny.
Czy mogę mieć kilka kont?
Jedno konto na jedną osobę. Zakładanie wielu kont w celu uzyskania wielokrotnego bonusu powitalnego jest niezgodne z regulaminem i może skutkować blokadą konta.
Jak usunąć konto?
Zaloguj się do panelu na airender.pl/app, przejdź do Ustawienia konta i użyj opcji Usuń konto. Dane osobowe zostaną zanonimizowane zgodnie z RODO. Historia transakcji jest przechowywana przez 5 lat z powodów podatkowych. Niewykorzystane kredyty przepadają.
Czy nowi użytkownicy dostają kredyty na start?
Tak — każdy nowy użytkownik który potwierdzi adres e-mail otrzymuje 10 darmowych kredytów powitalnych automatycznie. Nie wymagamy podania karty kredytowej.
Gdzie zniknęły z menu: Historia konta, Dane rozliczeniowe i Zespół?
Zebraliśmy je w jednym miejscu: panel → Ustawienia. Znajdziesz tam zakładki 👤 Konto (z opcją usunięcia konta na dole), 🧾 Dane rozliczeniowe, 📋 Historia, 🔐 Bezpieczeństwo, 🎟️ Kod promocyjny i 👥 Zespół. Stare adresy (np. airender.pl/app/historia) nadal działają.

Instalacja i uruchomienie

Windows SmartScreen blokuje instalator — co zrobić?
Kliknij Więcej informacji → Uruchom mimo to. Komunikat pojawia się przy nowych aplikacjach bez certyfikatu podpisu kodu — jest to normalne zachowanie systemu Windows i aplikacja jest bezpieczna.
Aplikacja nie uruchamia się po instalacji.
Upewnij się że masz system Windows 10 lub nowszy (64-bit). Spróbuj uruchomić aplikację jako administrator (kliknij prawym przyciskiem → Uruchom jako administrator). Jeśli problem się powtarza — napisz na info@airender.pl.
Nie widzę ikony aplikacji w zasobniku systemowym.
Kliknij strzałkę ^ w zasobniku systemowym (prawy dolny róg ekranu) — ikona może być ukryta. Możesz ją przeciągnąć na widoczny obszar zasobnika aby była zawsze dostępna.
Czy aplikacja działa bez internetu?
Nie. CRS AiRender wymaga połączenia z internetem do przetwarzania obrazów przez AI i weryfikacji konta. Bez połączenia można uruchomić aplikację, ale renderowanie nie będzie możliwe.
Czy jest wersja na Mac lub Linux?
Aplikacja desktopowa dostępna jest wyłącznie na Windows 10/11. Użytkownicy innych systemów mogą korzystać z wersji webowej dostępnej pod adresem airender.pl/app — działa w każdej nowoczesnej przeglądarce.

Renderowanie

Jak długo trwa renderowanie?
Zazwyczaj 15–40 sekund dla rozdzielczości 1K i 2K, do 60–90 sekund dla 4K. Czas zależy od obciążenia serwerów Google Gemini i może się różnić w zależności od pory dnia.
Render nie spełnia moich oczekiwań — co mogę zrobić?
Spróbuj bardziej szczegółowego opisu stylu w prompcie — im konkretniej tym lepiej. Możesz też użyć referencji stylu (zdjęcie wnętrza którego styl chcesz odwzorować) lub funkcji Poprawka elementu żeby zmienić wybrany fragment wizualizacji.
Gemini odrzucił mój obraz — co to znaczy?
Model AI ma filtry bezpieczeństwa które mogą odrzucić zdjęcia zawierające wizerunki osób lub inne treści niezgodne z polityką Google. W takim przypadku kredyty nie są pobierane. Spróbuj z innym zdjęciem lub przytnij problematyczny fragment.
Czy mogę pisać prompt po polsku?
Tak — aplikacja obsługuje zarówno polski jak i angielski. Angielski może dawać nieco lepsze wyniki dla niektórych stylów ze względu na większą bazę treningową modelu, ale oba języki działają poprawnie.
Czy moje projekty są przechowywane na serwerze?
Nie. Zdjęcia są przesyłane do Google Gemini wyłącznie w celu przetworzenia i nie są trwale przechowywane na naszych serwerach. Szczegóły opisane są w Polityce prywatności.
Gdzie są zapisywane wyniki renderowania?
W trybie automatycznym (watchdog) — wynik jest zapisywany obok oryginalnego pliku z CAD, z suffixem _CRS_aiRender. W trybie ręcznym — w folderze Obrazy (~/Pictures) z nazwą zawierającą datę i godzinę.
Jak zmienić porę dnia lub porę roku na renderze?
W oknie renderowania rozwiń panel ✨ Opcje sceny i kliknij chip z porą dnia (🌅 rano … 🌙 noc) lub porą roku (🌸 … ❄️). Pora dnia zmienia tylko oświetlenie, pora roku — widok za oknami i barwę światła; wnętrze zostaje nietknięte. Opcje są bezpłatne i można je łączyć, także z ludźmi, zwierzakiem i dekoracjami.
Czym jest „📸 Prezentacja dla klienta"?
To trzy rendery jednej sceny (☀️ dzień, 🌙 noc, 👥 z ludźmi) wykonane jednym kliknięciem i spięte pod jednym linkiem — klient przełącza warianty zakładkami. Koszt to trzykrotność wybranej rozdzielczości. Wszystkie prezentacje znajdziesz w zakładce Galeria, skąd skopiujesz link, usuniesz prezentację albo zgłosisz ją do publicznej galerii; możesz ją też dodać do portfolio swojej strony-wizytówki.
Jak usunąć pracę lub prezentację?
W zakładce Galeria przy każdej pracy i prezentacji jest kosz 🗑. Usunięcie pracy kasuje plik, link i polubienia; usunięcie prezentacji nie kasuje pojedynczych prac. Jeśli praca jest sceną prezentacji, najpierw usuń prezentację — aplikacja podpowie którą.

Kredyty i płatności

Kiedy kredyty pojawiają się na koncie?
Natychmiast po potwierdzeniu płatności przez Paynow — zazwyczaj kilka sekund po zatwierdzeniu BLIK lub transakcji kartą. Jeśli kredyty nie pojawiły się w ciągu 5 minut — skontaktuj się z nami.
Płatność się nie powiodła, a pieniądze zostały pobrane.
Środki zostaną automatycznie zwrócone przez Paynow w ciągu 1–5 dni roboczych. Jeśli tak się nie stało — skontaktuj się z nami na info@airender.pl podając datę i kwotę transakcji.
Czy kredyty mają termin ważności?
Nie — kredyty nie wygasają i są dostępne bezterminowo. Możesz kupić pakiet i korzystać z niego w dowolnym tempie.
Czy mogę zwrócić zakupione kredyty?
Zgodnie z regulaminem, po wykorzystaniu kredytów zwrot nie przysługuje ponieważ usługa cyfrowa została wykonana. Jeśli żaden kredyt nie został wykorzystany — skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od zakupu.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Uzupełnij dane rozliczeniowe w panelu webowym (airender.pl/app → Ustawienia → 🧾 Dane rozliczeniowe), a faktura zostanie wystawiona automatycznie po zakupie.
Jak działa program poleceń?
Zaproś znajomego przez przycisk 👥 Poleć w aplikacji lub w panelu webowym. Gdy zaproszony znajomy dokona pierwszego zakupu kredytów, Ty otrzymasz 10 kredytów automatycznie. Jeden adres e-mail może być zaproszony tylko raz.

Problemy techniczne

Aplikacja zawiesza się podczas renderowania.
Może to być związane z chwilowym przeciążeniem serwerów. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie. Jeśli problem się powtarza regularnie — sprawdź połączenie internetowe i wyślij raport błędu (aplikacja zapyta o zgodę automatycznie po nieudanym renderze).
Jak wysłać raport błędu?
Po nieudanym renderowaniu aplikacja automatycznie pyta czy chcesz wysłać raport. Możesz zobaczyć podgląd tego co zostanie wysłane — dane nie zawierają Twoich projektów ani plików, tylko informacje techniczne o błędzie. Twoje raporty pomagają nam poprawiać aplikację.
Aplikacja wykrywa moje własne pliki wynikowe jako nowe.
CRS AiRender automatycznie ignoruje pliki z suffixem _CRS_aiRender. Jeśli problem się powtarza — upewnij się że folder wyjściowy CAD i folder monitorowany przez aplikację to ten sam folder (tak powinno być), lub skontaktuj się z pomocą techniczną.
Moje konto zostało zablokowane.
Jeśli widzisz komunikat o blokadzie konta — skontaktuj się z nami na info@airender.pl podając adres e-mail konta i opis sytuacji. Postaramy się wyjaśnić sprawę w ciągu 1–2 dni roboczych.
Program antywirusowy blokuje aplikację CRS AiRender lub render się nie zapisuje — jak dodać wyjątek?
Aplikacja CRS AiRender jest bezpieczna. Niektóre antywirusy mogą jednak fałszywie oznaczać nowe programy jako podejrzane (tzw. fałszywy alarm) — rozwiązaniem jest dodanie aplikacji do wyjątków (wykluczeń). Mogą wystąpić dwa objawy:
  • Antywirus blokuje / usuwa / kwarantannuje plik — dodaj aplikację do wykluczeń. Jeśli plik już zniknął, najpierw przywróć go z kwarantanny, a potem dodaj wykluczenie.
  • Aplikacja działa, ale render się nie zapisuje — w Windows zadziałał „Kontrolowany dostęp do folderów" (ochrona przed ransomware). Trzeba zezwolić aplikacji na zapis (patrz Windows Defender poniżej).
Wszędzie wskazuj folder instalacji CRS AiRender albo plik CRS_AiRender.exe.

Windows Defender: Ustawienia → Prywatność i zabezpieczenia → Zabezpieczenia Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Zarządzaj ustawieniami → Wykluczenia → Dodaj wykluczenie (Folder lub Plik). Gdy render się nie zapisuje: Ochrona przed wirusami → Zarządzaj ochroną przed ransomware → Kontrolowany dostęp do folderów → Zezwalaj aplikacji na dostęp → Dodaj dozwoloną aplikację → CRS_AiRender.exe.

ESET: naciśnij F5 (Ustawienia zaawansowane) → Wykrywanie → Wykluczenia → Dodaj → wskaż folder lub plik CRS_AiRender.exe.

Norton: Ustawienia → Antywirus → zakładka Skanowanie i ryzyko → Wykluczenia / elementy niskiego ryzyka → Konfiguruj → dodaj folder lub plik.

Avast: Menu → Ustawienia → Ogólne → Wyjątki → Dodaj wyjątek → wskaż folder lub plik.

Kaspersky: Ustawienia → Zagrożenia i wykluczenia → Zarządzaj wykluczeniami → Dodaj → wskaż folder lub plik (albo dodaj CRS_AiRender.exe do zaufanych aplikacji).

McAfee: Moja ochrona → Skanowanie w czasie rzeczywistym → Wykluczone pliki → Dodaj plik → CRS_AiRender.exe (w nowszym interfejsie: Ustawienia → Wykluczenia).

Inny program antywirusowy: w jego ustawieniach poszukaj sekcji Wykluczenia, Wyjątki, Zaufane aplikacje lub Lista dozwolonych i dodaj tam folder CRS AiRender albo plik CRS_AiRender.exe. Jeśli program ma własną ochronę folderów przed zapisem, dodaj aplikację również tam. W razie wątpliwości wyszukaj w pomocy swojego antywirusa frazę „dodaj wykluczenie".

W razie problemów napisz do nas: info@airender.pl
Jak opublikować swoją wizualizację w publicznej galerii?
Po wygenerowaniu wizualizacji kliknij Udostępnij (w aplikacji) lub 🖼️ Galeria (w panelu www), zaznacz zgodę „Zgłoś do publicznej galerii" i opcjonalnie dodaj swój podpis (imię, nazwa pracowni). Praca trafia do moderacji — po zatwierdzeniu pojawia się na airender.pl/galeria. Status zgłoszenia (oczekuje / opublikowana / odrzucona) widzisz w panelu w zakładce Galeria.
Co zyskuję za publikację pracy w galerii?
Za każdą zatwierdzoną pracę otrzymujesz +1 kredyt (informacja przychodzi mailem). Dodatkowo Twoje prace zbierają polubienia ❤️ i biorą udział w rankingu miesiąca z nagrodami kredytowymi, a Ty budujesz publiczne portfolio ze swoim podpisem.
Jak działa ranking miesiąca i nagrody?
Odwiedzający galerię klikają ❤️ przy pracach. Trzy prace z największą liczbą polubień zdobytych w danym miesiącu kalendarzowym otrzymują nagrody: 1. miejsce — 10 kredytów, 2. — 5, 3. — 3 (autorzy dostają maila z gratulacjami). Zwycięska praca nosi odznakę 🏆 w galerii przez kolejny miesiąc. Ranking startuje od zera pierwszego dnia każdego miesiąca — każdy ma szansę. Swoją aktualną pozycję widzisz w zakładce Galeria.
Kto może polubić pracę w galerii?
Każdy odwiedzający — bez rejestracji i logowania. Jedno polubienie na osobę na pracę (ponowne kliknięcie cofa ❤️). Nie przechowujemy przy tym adresów IP — dbamy o prywatność również osób odwiedzających.
Czym jest moja galeria autorska (portfolio)?
Każdy autor z opublikowaną pracą dostaje własną publiczną stronę ze wszystkimi swoimi pracami, podpisem i licznikami polubień — gotowe portfolio do wysłania klientowi jednym linkiem. Link znajdziesz w panelu w zakładce Galeria (przyciski kopiowania i udostępnienia na Facebooku). W głównej galerii Twój podpis prowadzi właśnie tam.
Czy potencjalni klienci mogą się ze mną skontaktować przez galerię?
Tak — jeśli to włączysz. W zakładce Galeria zaznacz „Pozwól odwiedzającym na kontakt przez formularz". Na Twojej stronie autorskiej pojawi się formularz; wiadomości trafiają na Twój e-mail (odpowiadasz zwykłym „Odpowiedz" — trafi do pytającego). Twój adres e-mail nigdy nie jest widoczny publicznie. Opcja jest domyślnie wyłączona.
Jak usunąć pracę z galerii lub wycofać zgodę na publikację?
Napisz do nas na info@airender.pl z adresu e-mail powiązanego z kontem, wskazując pracę — usuniemy ją z galerii (link publiczny przestanie działać). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; przyznane wcześniej kredyty pozostają na koncie.
Na co pozwala zgoda promocyjna przy udostępnianiu?
Zaznaczając ją, zgadzasz się, byśmy mogli pokazać Twoją pracę w materiałach promocyjnych AiRender — m.in. na naszym Facebooku — zawsze z Twoim podpisem, jeśli go podałeś. To świetna darmowa promocja dla autora; zgoda jest niezależna od publikacji w galerii i również można ją wycofać mailowo.
Czym są panoramy 360 i skąd je wziąć?
Panorama 360 to sferyczne zdjęcie wnętrza, po którym można się „rozejrzeć" myszką lub dotykiem. Eksportuje je m.in. CAD Decor PRO (i inne programy projektowe). W panelu, w zakładce 🌐 Panoramy 360, wgrywasz plik — rozpoznajemy panoramy automatycznie po metadanych — i dostajesz link z pełnoekranowym viewerem do wysłania klientowi.
Ile kosztuje hosting panoramy?
Publikacja panoramy jest obecnie darmowa. Na koncie zmieści się do 50 panoram — po osiągnięciu limitu wystarczy usunąć starsze. Link działa bezterminowo, dopóki nie usuniesz panoramy.
Czym jest wirtualny spacer i ile kosztuje?
Spacer łączy od 2 do 10 panoram jednego wnętrza pod jednym linkiem — klient przechodzi między pomieszczeniami paskiem na dole ekranu lub klikając pulsujące strzałki umieszczone np. w drzwiach. Publikacja spaceru kosztuje 5 kredytówjednorazowo, link działa bezterminowo, a edycja (kolejność, strzałki, tytuł) jest darmowa. Limit: 10 aktywnych spacerów na koncie.
Jak dodać strzałki przejść między pomieszczeniami?
Przy spacerze kliknij 🎯, wybierz scenę, a następnie kliknij na podglądzie w miejsce przejścia (np. drzwi) i wskaż, dokąd prowadzi. Zapisane strzałki pojawiają się w viewerze jako pulsujące fioletowe punkty. Edycja strzałek jest darmowa i możliwa w każdej chwili.
Czy panoramę można pokazać w publicznej galerii?
Tak — przy panoramie kliknij „Zgłoś do publicznej galerii" i dodaj podpis. Po zatwierdzeniu przez moderację panorama pojawi się w sekcji 360 galerii oraz w Twojej galerii autorskiej (portfolio). Panoramy nie biorą udziału w rankingu polubień — ten dotyczy wizualizacji.
Jak usunąć panoramę lub spacer?
W zakładce 🌐 Panoramy 360 kliknij 🗑 przy panoramie lub spacerze — link publiczny natychmiast przestaje działać. Uwaga: kredyty za publikację spaceru nie podlegają zwrotowi, a usunięcie panoramy używanej w spacerze usuwa ją także z jego scen.
Czym są animacje i jak je wygenerować?
Animacja to krótki (~8 s) filmowy klip MP4 wygenerowany przez AI z Twojej wizualizacji. W panelu, zakładka 🎬 Animacje: wybierz render (lub kliknij 🎬 Animacja przy świeżym wyniku), wskaż efekt — ruch kamery albo zjawisko nastrojowe — jakość i proporcje (poziome 16:9 lub pionowe 9:16 na Instagram/TikTok). Generowanie trwa od minuty przy HD do około sześciu minut przy 4K; status widzisz na liście, a gotowy klip ma link do wysłania klientowi. Obok animacji dostępny jest drugi tryb — budowanie wnętrza, czyli film pokazujący, jak puste pomieszczenie zamienia się w gotowy projekt.
Ile kosztuje animacja i co przy nieudanym generowaniu?
Cena zależy od wybranej jakości: HD (1280×720) kosztuje 10 kredytów, Full HD (1920×1080) i 4K (3840×2160) odpowiednio więcej — dokładne kwoty widać przy każdej opcji w generatorze. Kredyty pobierane są przy zleceniu, a jeśli generowanie nie powiedzie się z przyczyn technicznych, wracają automatycznie — płacisz tylko za udane klipy. Obowiązuje limit 10 animacji na dobę.
Czym jest film „budowanie wnętrza"?
To ośmiosekundowy film, w którym puste pomieszczenie stopniowo zamienia się w gotową wizualizację: najpierw pojawiają się materiały ścian i podłogi, potem meble, oświetlenie i dekoracje. Świetnie pokazuje klientowi, ile pracy stoi za projektem. Potrzebujesz dwóch zdjęć tej samej sceny: widoku z programu z gołymi ścianami (początek filmu — możesz go pominąć) oraz gotowej wizualizacji (koniec filmu). Oba ujęcia muszą być z tego samego miejsca kamery. Tryb wybiera się przełącznikiem u góry zakładki Animacje. Po zakończeniu przy filmie pojawia się link „Zobacz etapy powstawania" — wszystkie klatki pośrednie do obejrzenia.
Jak wskazać, na co ma najechać kamera?
Wybierz efekt 🔍 Detal i po wgraniu zdjęcia przeciągnij po nim prostokąt — kamera zjedzie dokładnie tam, zamiast zgadywać, co jest ciekawe. Do wyboru dwa warianty: najazd kamerą, czyli dojazd z całego wnętrza z tłem rozmywającym się po drodze, oraz ożywione zbliżenie, gdzie kadr stoi, a ożywia go przesuwające się światło. Zaznaczaj ciasno wokół przedmiotu, ale nie za ciasno — zbliżenie powstaje przez powiększenie tego fragmentu, więc im mniejszy prostokąt, tym mniej zostanie szczegółów. Najlepszy wynik daje render 4K jako zdjęcie źródłowe; sam film może być w Full HD.
Czy mogę opisać własny ruch kamery?
Tak — pole „Doprecyzuj ruch" przyjmuje własne wskazówki (po polsku lub angielsku), które dokładamy do wybranego presetu. Zaczynaj jednak od gotowych presetów: są dopracowane pod wnętrza i dają najbardziej przewidywalne efekty, a każde generowanie kosztuje kredyty.
Czy animację można pokazać w publicznej galerii?
Tak — przy ukończonej animacji kliknij 🏛️ i dodaj podpis (np. nazwę pracowni). Po zatwierdzeniu przez moderację klip pojawi się w publicznej galerii AiRender. Status zgłoszenia widzisz przy animacji: ⏳ czeka na moderację, 🏛️ ✓ opublikowana.
Czym jest „Moja strona" i ile kosztuje?
To Twoja profesjonalna wizytówka www pod adresem twoj-adres.airender.pl — z sekcjami „O mnie", ofertą, portfolio i formularzem kontaktowym. Całkowicie za darmo, w cenie konta AiRender. Wypełniasz formularz w panelu (zakładka 🌐 Moja strona), klikasz Publikuj — i strona żyje.
Jakie szablony mam do wyboru?
Trzy, każdy o innym charakterze: Minimal (biel, powietrze, elegancka typografia), Gallery (ciemny, immersyjny — prace na cały ekran) i Editorial (magazynowy układ w ciepłych beżach). Przełączanie szablonu nie kasuje treści — te same dane, inna estetyka. Wystarczy wybrać i opublikować ponownie.
Skąd biorą się prace w portfolio na stronie?
Dwa tryby. Automatyczny: Twoje prace zatwierdzone w publicznej galerii AiRender trafiają na stronę same. Własny wybór: zaznaczasz checkboxami dokładnie te prace, które chcesz pokazać — rendery 🖼, panoramy 🌐, wirtualne spacery 🚶 i animacje 🎬 (do 24 pozycji, kolejność = kolejność zaznaczania). Portfolio odświeża się przy każdej publikacji.
Jak wyglądają panoramy i animacje na stronie?
Żyją, nie leżą: panorama 360 kręci się w kaflu od razu po wejściu (można się rozglądać myszką), spacer pokazuje żywą pierwszą scenę z wejściem do pełnego zwiedzania, a animacja startuje po kliknięciu ▶ — pełny ekran przez ikonę ⛶. Co ważne: klient otwiera wszystko pod Twoim adresem (twoj-adres.airender.pl/...), w czystej szacie dopasowanej do Twojej strony — bez naszych reklam.
Do czego służy przycisk ✨ AI przy polach tekstowych?
To copywriter: wrzuć do pola luźne notatki (doświadczenie, styl, podejście), kliknij ✨ — a AI zredaguje z nich gotowy, elegancki tekst. Działa dla podtytułu, sekcji „O mnie" i opisów usług. Limit: 20 użyć dziennie (licznik widoczny w rogu karty). To narzędzie do redakcji treści strony — nie czat.
Jak działa formularz kontaktowy?
Wiadomości z formularza przychodzą na Twój e-mail kontaktowy (ten z karty „Kontakt i social"). Odpowiadasz prosto z poczty — pole „Odpowiedz" jest już zaadresowane do klienta. Formularz ma wbudowaną ochronę antyspamową, a Twój adres e-mail na stronie jest ukryty przed robotami zbierającymi adresy.
Czy mogę dodać logo i dane firmy?
Tak — logo wczytasz przyciskiem w karcie „Treść" (zostanie automatycznie zmniejszone), a dane firmowe (nazwę, adres, telefon) możesz jednym kliknięciem zaimportować z profilu rozliczeniowego (przycisk ⤵) i dowolnie edytować. E-mail podpowiada się z Twojego konta.
Zmieniłem adres strony — co ze starym linkiem?
Stary adres przestaje działać (panel ostrzega przed zmianą po publikacji). Nowy działa od razu. Dlatego adres najlepiej wybrać raz, przed rozdaniem wizytówek. Stronę możesz też w każdej chwili wyłączyć przyciskiem „Wyłącz stronę" — i włączyć ponownie publikacją.

Klienci i galerie dla klienta

Co daje zakładka „Klienci"?
To kartoteka Twoich klientów i miejsce, z którego wysyłasz im materiały. Przy każdym kliencie zapisujesz dane kontaktowe, adres zamieszkania oraz osobno adres inwestycji (bo to zwykle dwa różne adresy) i notatki. Do klienta przypisujesz swoje prace — wizualizacje, panoramy, spacery i animacje — więc widzisz w jednym miejscu wszystko, co dla niego powstało. Klienci są prywatni, widzisz tylko swoich.
Jak przypisać pracę do klienta?
W Galerii, Panoramach 360 lub Animacjach kliknij ikonę 👥 przy pracy i wybierz klienta z listy. Możesz też odpiąć pracę ikoną w karcie klienta. Przypisanie nie zmienia ani nie usuwa pracy — to tylko porządek, dzięki któremu wiesz, co należy do kogo.
Czym jest „galeria dla klienta" i jak ją utworzyć?
To jeden link z wybranymi pracami, który wysyłasz klientowi do obejrzenia i skomentowania. Rozwiń kartę klienta, zaznacz przy pracach, które chcesz pokazać, i kliknij 🖼️ Utwórz galerię z zaznaczonych. Podajesz nazwę (np. „Kuchnia — propozycje"), opcjonalnie hasło i opcjonalny termin ważności w dniach. Powstaje adres, który możesz skopiować ikoną 🔗 albo wysłać klientowi mailem ikoną (na adres z kartoteki).
Czy galeria dla klienta kosztuje kredyty?
Nie. Tworzenie galerii, wysyłanie linku i cała rozmowa z klientem są bezpłatne — kredyty pobierane są wyłącznie za generowanie renderów, panoram i animacji.
Co widzi klient po otwarciu linku?
Materiały pogrupowane w sekcje (Wizualizacje, Panoramy 360, Wirtualne spacery, Animacje) z licznikiem pozycji. Panoramy i spacery obracają się na żywo, wizualizacje powiększa kliknięciem, animacje odtwarza. Przy każdej pozycji może zaznaczyć ❤ Podoba mi się i dopisać uwagę, a na dole napisać wiadomość ogólną i wysłać wszystko jednym przyciskiem. Klient nie potrzebuje konta ani żadnej instalacji — wystarczy przeglądarka.
Skąd się dowiem, że klient odpowiedział?
Dostajesz e-mail, a jeśli używasz aplikacji na komputer — także dymek z ikony w zasobniku. W panelu, przy galerii, pojawia się 💬; po kliknięciu widzisz przy każdej pozycji, czy klient dał serduszko i co dopisał, a pod tym całą rozmowę.
Jak odpowiedzieć klientowi i co robi „✨ Popraw AI"?
W szczegółach galerii (ikona 💬) jest pole Odpowiedz klientowi — Twoja wiadomość pojawia się w galerii pod tym samym linkiem i leci do klienta mailem. Przycisk ✨ Popraw AI redaguje Twój tekst na uprzejmy i profesjonalny, zachowując wszystkie konkrety (wymiary, terminy, ceny) i dodając podpis Twoim imieniem — bierze je z „Mojej strony", a jeśli tam nie ma, z danych do faktur. Poprawiony tekst wpada do pola: czytasz, ewentualnie zmieniasz i dopiero wysyłasz. Nic nie jest wysyłane automatycznie.
Czy mogę dodać zdjęcia do już wysłanej galerii?
Tak. Kliknij ✏️ przy galerii, zaznacz lub odznacz prace i zapisz zmiany. Link i hasło zostają te same — klient wchodzi pod znanym mu adresem i widzi nowy zestaw, więc nie musisz wysyłać kolejnego maila.
Jak zabezpieczyć galerię i odebrać dostęp?
Możesz nadać hasło (klient poda je raz, potem przeglądarka pamięta je na 12 godzin) oraz termin ważności — po nim link przestaje działać. W każdej chwili możesz kliknąć 🚫, żeby unieważnić link natychmiast, albo , żeby nadać galerii nowy adres (stary, choćby przekazany dalej, przestaje działać). Zawartość i rozmowa zostają zachowane. Uwaga: pojedyncze prace udostępnione osobno mają własne linki i działają niezależnie od galerii.
Jak przypisać klienta w aplikacji na komputer?
W oknie wyniku renderu, w rzędzie przycisków na dole, jest wskaźnik 👥 Klient — pokazuje aktualnie wybranego klienta albo „(brak)". Kliknij go i wybierz klienta z listy. Od tej chwili każda praca udostępniona z aplikacji trafia do jego karty w panelu — nie musisz nic przypisywać ręcznie. Wybór jest pamiętany po zamknięciu programu, więc ustawiasz go raz na projekt. Aplikacja nie zgaduje klienta z nazwy katalogu — przypisanie zawsze wynika z Twojego wyboru.
Jak szukać klienta i dodać nowego wprost z aplikacji?
Okno wyboru ma wyszukiwarkę: wpisz fragment nazwy, adresu e-mail albo numeru telefonu — lista filtruje się od razu. Enter wybiera pierwsze trafienie. Jeśli klienta jeszcze nie ma, kliknij + Nowy klient, podaj nazwę (wymagana) oraz opcjonalnie e-mail i telefon — klient zostaje utworzony w kartotece i od razu staje się aktywny. Adresy i notatki uzupełnisz później w panelu. Przycisk Bez klienta czyści przypisanie, a Anuluj zamyka okno nic nie zmieniając.
Kiedy render z aplikacji trafia do karty klienta?
W momencie udostępnienia — czyli gdy skopiujesz link do pracy albo udostępnisz ją na Facebooku. Sam plik na dysku to jeszcze nie „praca" w systemie; dopiero udostępnienie tworzy link /s/ i wpis, który widać w panelu. Jeśli po udostępnieniu zmienisz klienta i udostępnisz ten sam render ponownie, powstanie druga praca — przypisana do nowego klienta (stary link nadal działa).
Czy mogę dodać do galerii wizualizację zrobioną poza aiRENDER?
Tak. W panelu w zakładce Galeria jest przycisk ⬆ Wgraj plik — wybierasz obraz z dysku (JPEG lub PNG, do 15 MB) i po chwili pojawia się on wśród Twoich prac. Możesz go podpisać ✏️ i przypisać klientowi 👥 dokładnie tak jak render z aiRENDER, a potem dołożyć do galerii dla klienta. Wgrany plik nie jest zgłaszany do publicznej galerii airender.pl — to Twoja praca, nie nasz render. Wgrywanie nie zużywa kredytów, ale zajmuje miejsce na koncie.
Czym różnią się „Projekty" od galerii dla klienta?
Projekty to szersze narzędzie do prowadzenia całego procesu projektowego — jest jeszcze w fazie testów i nie jest dostępne dla wszystkich kont. Galerie dla klienta działają już teraz i pokrywają to, co najważniejsze: wybór materiałów, wysłanie jednego linku oraz zebranie opinii i uwag.
🔍 Brak wyników dla tego zapytania.
Napisz do nas: info@airender.pl

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas — odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Napisz do nas →